Veicoli incidentati, "Vanno riparati a regola d'arte: ecco le linee guida"

Confartigianato Autoriparazione: "Assicurare qualità, certezza e trasparenza in tutte le fasi della gestione di un sinistro"

A regola d’arte, così vanno riparati i veicoli danneggiati in un incidente. Lo rimarca Confartigianato Autoriparazione cesenate. “Con questa parola d’ordine – affermano  autoriparatori e carrozzieri di Confartigianato – assicurazioni, consumatori hanno condiviso e sottoscritto le linee guida per garantire riparazioni effettuate in tempi certi, nel rispetto delle condizioni di corretta concorrenza sul mercato, a costi chiari e tese a ridurre le conflittualità. Un accordo fortemente voluto dagli autoriparatori di Confartigianato per mettere la parola fine a confusione ed incertezze e assicurare qualità, certezza e trasparenza in tutte le fasi della gestione di un sinistro".

L’intesa sulle linee guida è nella fase attuativa con l’adesione delle imprese di carrozzeria che sono protagoniste nel garantire la qualità del servizio e contribuire alla sicurezza stradale.

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"L’obiettivo - sottolinea Confartigianato Autoriparazione - è l’innalzamento dello standard del servizio di riparazione, eseguito in conformità alle specifiche tecniche delle case costruttrici, trasparenza di informazioni, tracciabilità totale dell’intervento a tutela del consumatore, la semplificazione e velocizzazione delle procedure di gestione del sinistro, certezza dei tempi di pagamento e giusta remunerazione delle imprese di autoriparazione. Le linee guida si prefiggono inoltre il miglioramento dei rapporti tra autoriparatori, assicurazioni, consumatori, per prevenire e ridurre contenzioso e conflittualità, la promozione della qualificazione professionale e aggiornamento continuo degli autoriparatori, la valorizzazione del ruolo degli autoriparatori come figura chiave per garantire la qualità del servizio e contribuire alla sicurezza stradale”.

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