Segreteria Dottori è il primo servizio di segreteria in Italia specifico per i medici

La soluzione pensata in collaborazione con i dottori, per i dottori.

COSA E COME

Segreteria Dottori è servizio di segreteria telefonica virtuale, nato per soddisfare le esigenze del medico che necessita di una segreteria attiva h24 - 7/7gg, con la garanzia della massima efficacia qualitativa e quantitativa a fronte di un consistente risparmio in termini economici.

Il successo di questa scelta si evidenzia con questi numeri:

80% le risposte entro 30”

95% di telefonate risposte

100% monitoraggio e misurazione dell’attività svolta

Grazie alla tecnologia di cui dispone Segreteria Dottori, con un semplice collegamento internet e tramite il centralino virtuale è possibile dialogare con la segretaria dedicata come se fosse all’interno dello studio del medico. Il centralino è personalizzabile, semplice, intuitivo e azzera i costi della telefonia.

Il medico fornisce le proprie disponibilità e Segreteria Dottori si occupa dell’apertura delle agende, prenotando gli appuntamenti direttamente con i pazienti.  Il personale specializzato di Segreteria Dottori è formato per gestire le richieste di prenotazioni, spostamenti, cancellazioni e informazioni. Inoltre i pazienti vengono ricontattati per ricollocare la prenotazione qualora la disponibilità del medico fosse modificata in seguito ad imprevisti.  

La pagina dedicata al dottore è un ulteriore strumento della piattaforma di Segreteria Dottori, che garantisce al paziente la possibilità di accedere al profilo del medico tramite credenziali personalizzate e prenotare con facilità e autonomia la visita. D’altra parte, con il reporting click&view è lo stesso medico che può accedere ad ogni istante col suo smartphone al report del servizio, così da ottimizzare la sua agenda.

L’opzione sms reminder aiuta a ridurre il tasso di abbandono, ricordando al paziente luogo, data e ora dell’appuntamento.

È inoltre possibile dedicare moduli informativi verso i pazienti e promuovere campagne di prevenzione, attività divulgative e tutto ciò che favorisce la fidelizzazione del paziente.

Segreteria Dottori è un servizio della Cooperativa Sociale ASSO

ASSO è una Onlus che da oltre 20 anni è specializzata nelle prenotazioni telefoniche sanitarie, attualmente ne gestisce oltre il 10% di quelle nazionali. Il primario obiettivo della Cooperativa Sociale ASSO è quello dell’inserimento nel mondo del lavoro di persone disabili. I numeri anche in questo caso parlano chiaro: ad oggi, il 70% degli oltre 200 Soci sono persone con disabilità.

La competenza, la formazione e l’esperienza del personale di Segreteria Dottori garantiscono livelli di altissima qualità e consentono il raggiungimento di parametri di efficienza di assoluta soddisfazione.

VANTAGGI: perché scegliere Segreteria Dottori

-Specializzazione del servizio in ambito sanitario, con personale altamente qualificato e con esperienza nel settore.

-Risparmio economico consistente e annullamento di adempimenti burocratici per l’assunzione tradizionale del personale.

-Disponibilità h24 per medico e paziente

-Servizio personalizzato con disponibilità anche on demand in base alle reali necessità del medico

-Investire nel sociale avvalendosi di un servizio della Cooperativa Sociale ASSO

Segreteria Dottori è la scelta vincente per il medico che vuole gestire la sua agenda con garanzia di qualità, professionalità, attiva h24 ed economica.

Per ulteriori informazione vai su https://www.segreteriadottori.it  oppure chiama il nr verde:800 036 492  

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