Per Hera 10 anni di impegno e investimenti sul territorio di Forlì-Cesena

Sono stati illustrati a Cesena i risultati dei primi 10 anni di attività di Hera, e gli obiettivi futuri, che testimoniano l’impegno dell’Azienda verso il territorio, in termini economici, ma anche ambientali e sociali. Tutti i dati, rendicontati nel Bilancio di Sostenibilità 2012 del Gruppo Hera, sono stati presentati mercoledì mattina ad un convegno che si è tenuto nella sede della Confartigianato di Cesena.

L’appuntamento, concluso dall’Amministratore Delegato Maurizio Chiarini, ha visto la partecipazione di Mario Tozzi, Primo Ricercatore CNR, Geologo e Divulgatore Scientifico, che nel corso della mattinata ha moderato una tavola rotonda con Francesca Amadori, Responsabile Corporate Communication Gruppo Amadori, Stefano Bernacci, Segretario Confartigianato Federimpresa Cesena, Lia Montalti, Assessore all’Ambiente del Comune di Cesena e Giuliano Zignani, Segretario UIL CSP Cesena. Nel 2012 a Forlì-Cesena 106 milioni di ricaduta economica. Soddisfazione clienti a 72 su 100

Nel corso della presentazione del Bilancio sono stati esposti i numeri dell’impegno Hera nel territorio di Forlì-Cesena, a cominciare dalla ricaduta in termini economici. E’ stata, ad esempio, di 106 milioni la ricaduta del Gruppo nell’area di  Forlì-Cesena, tra valore aggiunto distribuito (ad es. stipendi ai lavoratori,  dividendi agli azionisti del territorio, imposte, tasse e canoni agli Enti locali) e forniture da imprese locali, che, nel Gruppo Hera, rappresentano il 65% delle forniture complessive al Gruppo. Per quanto riguarda gli investimenti poi, dal 2003 sono stati complessivamente quasi 206 milioni gli euro destinati al territorio, 18 nel solo 2012 di cui il 77% destinato al ciclo idrico. Hera resta, inoltre, una realtà in grado di offrire opportunità di lavoro.

Complessivamente al 31 dicembre scorso sono 593 gli assunti con contratto a tempo indeterminato sul territorio di Forlì-Cesena, a cui si aggiungono le 373 persone impiegate indirettamente, ovvero quella parte di forza lavoro dei fornitori locali che svolge attività per i business gestiti da Hera. Per quanto riguarda la gestione del ciclo rifiuti, quella di Forlì-Cesena risulta allineata alle migliori esperienze europee. Nel 2012 infatti la raccolta differenziata ha superato il 50%, e i conferimenti in discarica sono limitati al 12%, a fronte di una media europea rispettivamente del 40% e del 37%. Le emissioni del termovalorizzatore sono risultate mediamente inferiori di ben il 92% rispetto ai livelli consentiti dalla legge. La soddisfazione dei clienti per i servizi erogati si è ancora attestata su un livello molto alto: pari a 72 punti su una scala da 0 a 100.

Tanti gli obiettivi per il 2013, fra cui una bolletta più chiara - Accanto ai risultati 2012, sono stati presentati alcuni dei 49 obiettivi del Gruppo per le varie categorie di stakeholder per il 2013, fra cui: rendere più leggibile e chiara la bolletta, sottoscrivere con le organizzazioni sindacali un protocollo di intesa in tema appalti, ridurre ulteriormente l’utilizzo delle discariche, definire delle nuove modalità di raccolta dei rifiuti ingombranti, al fine di intercettare beni riutilizzabili, proseguire nell’impegno per la tutela e la qualità ambientale del territorio attraverso importanti interventi nel ciclo idrico.

HeraLAB: il nuovo modello di coinvolgimento degli stakeholder del Gruppo Hera sarà avviato a Forlì-Cesena nel 2014 - E' stato presentato anche il nuovo progetto di Hera per il coinvolgimento degli stakeholder sui territori: si chiama Hera LAB, acronimo di Local Advisory Board, consiglio consuntivo locale, ma anche abbreviazione di laboratori per il territorio. Si tratta di 7 consigli, uno per ciascuna area territoriale, e a Forlì-Cesena sarà avviato il prossimo anno, a valle di una sperimentazione che sarà effettuata nel 2013 a Imola-Faenza e Ravenna. Ogni LAB vedrà lavorare fianco a fianco un gruppo di persone, espressione di diverse categorie di stakeholder, che si riunirà periodicamente da 4 a 6 volte l’anno per 3 anni.

I LAB avranno il compito di formulare annualmente una proposta di interventi di coinvolgimento degli stakeholder e di iniziative, da realizzare anche in collaborazione con altri soggetti, per promuovere e migliorare la sostenibilità dei servizi forniti da Hera. Le proposte saranno formalizzate in un Piano di iniziative locali che dovrà essere valutato e approvato da Hera prima della sua attuazione, assicurando un’adeguata informazione sui criteri utilizzati per la valutazione, sia nei confronti dei LAB sia verso l’esterno. Ai LAB parteciperà l’Area manager di Hera, con il compito di coordinare i lavori e di svolgere il ruolo di anello di congiunzione tra Hera, i LAB e i territori. L’informazione verso l’esterno in merito al progetto HeraLAB sarà garantita da una sezione dedicata del sito web di Hera e già disponibile all’indirizzo www.heralab.gruppohera.it.

I principali interventi realizzati sul territorio di Forlì-Cesena - Nel 2012, tra gli interventi più significativi nell’Area territoriale di Forlì-Cesena, c’è stata l’attivazione dell’Energy House dell’Ospedale Bufalini di Cesena, un impianto costato a Hera 6 milioni di euro che fornisce energia termica a tutto il Polo Ospedaliero, privilegiando la sostenibilità ambientale e consentendo all’Ausl di Cesena di evitare investimenti per 1.450.000 euro e una riduzione del costo complessivo annuo di circa 90mila euro. E’ stato inaugurato anche il fitodepuratore di Portico di Romagna, un impianto unico nel suo genere per dimensioni e contenuto impatto ambientale, in grado di depurare le fognature dell’intero abitato attraverso le piante.

Inoltre sono state iniziate, nella zona Nord-Ovest di Forlì,le attività di lavaggio delle condotte idriche con il nuovo ed efficace sistema aria-acqua (‘flussaggio’), indispensabile dove è necessario intervenire in maniera energica per rimuovere incrostazioni evidenziate da tronchi di rete o con ispezione con telecamera. Per quanto riguarda la raccolta differenziata, nel corso del 2012 è proseguita l’estensione della raccolta porta a porta a Forlì, dove si è attestata con una percentuale media del 70%, nella Zona Cervese di Forlì; anche il sistema di raccolta misto nella zona Oltresavio di Cesena ha dato ottimi risultati, che hanno sfiorato il 70%.

E’ stata ultimata la conversione a metano della rete gpl di Tessello, che ha coinvolto 150 famiglie: l’intervento ha comportato la realizzazione di una nuova condotta in acciaio di circa 4.300 metri e un investimento di oltre 510.000 euro. Infine è stato sottoscritto a fine settembre un importante protocollo fra Provincia, Comuni e Hera per assistere 300 famiglie in particolari difficoltà economiche: l’accordo consente di evitare l’interruzione delle forniture e l’aumento delle morosità e assicura la negoziazione del pagamento,rateizzazioni più favorevoli e abbuoni dei costi amministrativi di riattivazione dei contratti.

Chiarini: forte impegno per il dialogo con il territorio - “Il 2012 è stato il decennale della nascita di Hera ed è per questo che abbiamo realizzato una specifica sezione del nostro Bilancio di Sostenibilità dedicata ai risultati sociali e ambientali ottenuti nei primi 10 anni di attività. Questa sezione contiene 48 indicatori il cui andamento nei 10 anni dimostra come Hera ha contribuito significativamente a migliorare la sostenibilità del territorio servito,  intendendo con questo la qualità dei servizi, il rispetto dell’ambiente, il coinvolgimento dei lavoratori, la soddisfazione dei clienti – spiega Maurizio Chiarini, Amministratore Delegato Hera –. Proprio per rimarcare ulteriormente questo nostro impegno e favorire la conoscenza e lo scambio di idee e proposte abbiamo voluto creare nuove opportunità di dialogo tra l’azienda e le comunità servite. Crediamo che HeraLAB possa diventare uno strumento utile in questo senso, per creare maggiore conoscenza e condivisione delle scelte aziendali e per continuare a migliorare la sostenibilità del territorio attraverso un dialogo costante e strutturato con i nostri stakeholder”.