Customer care - ufficio marketing

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 19/02/2021
Sede di lavoro: Forlì-Cesena
Mansione

Randstad seleziona per importante azienda del settore arredamento un addetto customer care da inserire all’interno dell’ufficio marketing. La figura si occuperà di gestione dei rapporti e contatti con i clienti, anche telefonicamente per assistenza post vendita, e si interfaccerà con il customer service aziendale; si occuperà di ricezione ed inserimento ordini, monitoraggio e gestione dei contenuti delle pagine social dell’azienda, così come di mediazione di commenti ricevuti e della casella di posta. Sono fondamentali la capacità di lavorare per obiettivi e di problem solving, doti comunicative e relazionali e di lavoro in team. Se pensi di avere le caratteristiche giuste, invia il tuo cv. Luogo di lavoro: Forlì. Si offre iniziale contratto full time dal lunedì al venerdì, con disponibilità a straordinario, a tempo determinato, prorogabile, con scopo stabile inserimento in azienda. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi, come previsto dal Codice delle Pari Opportunità (D. Lgs. 198/2006)

Responsabilità

Ti occuperai di gestione dei rapporti e contatti con i clienti, anche telefonicamente per assistenza post vendita, e si interfaccerà con il customer service aziendale, ricezione ed inserimento ordini, monitoraggio e gestione dei contenuti delle pagine social dell’azienda, così come di mediazione di commenti ricevuti e della casella di posta. 

Competenze

Sono necessari ottime doti comunicative, relazionali e di problem solving


preferibile la conoscenza della lingua inglese

Candidati per questo lavoro
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